当房车行业迈入服务竞争时代，真正打动用户的，不只是产品，更是持续的陪伴与守护。2026年，新吉奥集团全面整合旗下三大品牌售后资源，以“新售后，心服务”为核心理念，让每一次出发，都拥有值得信赖的保障。

房车不仅是出行工具，更是承载自由、安全感与归属感的移动家园。基于对房车旅居生活的深刻理解，新吉奥将售后服务提升至集团品牌战略高度，打破单一产品竞争格局，把长效陪伴与安心保障融入品牌内核，让服务成为品牌最坚实的底色。

为筑牢服务根基，新吉奥依托浙江桐乡大型房车智造基地打造集团售后服务总中枢。作为三大品牌的生产源头与技术策源地，桐乡基地凭借成熟的研发体系、充足的原厂零部件储备与专业技术人才团队，为全国用户提供原厂标准、全流程的技术支撑与服务保障，从源头把控服务品质。

线上线下协同布局，新吉奥搭建起全域化服务网络。集团联动全国数百家授权服务网点，服务版图覆盖国内主流旅居路线与车友聚居区域。无论车友驰骋在热门营地，还是穿行于偏远风光地带，都能在合理服务半径内享受到专业、正规的品牌服务，做到服务无死角、保障不缺位。

在智能化服务升级层面，新吉奥率先将 AI技术融入售后服务全链路。依托前沿算法，大幅提升响应效率。同时，7×24 小时智能客服与人工坐席双向联动，全天候快速响应用户各类需求，让服务更精准、处置更高效。

不仅如此，新吉奥还将服务延伸至“个性化升级”领域。依托桐乡智造基地的研发与改装能力，集团为用户提供丰富的加装升级权益：从免费方案设计，到配件8折、工时全免，让房车能够随着家庭结构、旅行习惯的变化而持续进化。无论是增加电力系统、优化储物空间，还是加装越野套件，新吉奥都能以柔性化、定制化的方式满足用户需求，真正做到“一辆车，陪伴一生旅途”。

此次售后资源整合，绝非简单的机构合并与资源归集，而是新吉奥立足房车生活方式，对品牌责任的深度践行。旗下戴德（高端旅居）、隆翠（国民旅居）、越界（越野旅居）三大品牌虽定位各异，但服务标准全面统一、服务品质同步升级。集团级售后服务中心的落地，完成了服务理念的融合升维，正式构建起覆盖车辆全生命周期的一体化保障体系。

不同于行业将售后视作成本环节的固有思维，新吉奥坚持把售后服务打造为品牌的 “信任中心”。通过整合售后流程、提升效率、优化体验，新吉奥正在构建一个可感知、有温度、值得信赖的品牌服务生态。这种保障，不是被动的维修，而是主动的关怀；不是临时的补救，而是长期的陪伴。

从用心造好每一台房车，到全力守护每一段旅程，新吉奥正完成一次品牌价值的全新升维。未来，新吉奥集团将继续以用户需求为核心，以服务能力为支点，持续推动中国房车行业从 “产品时代” 阔步迈向 “服务时代”。

新吉奥，不止于前行，更守护每一次出发。